Просим внимательно ознакомиться с Правилами отмены забронированных занятий и принципами организации нашей работы и ведения расписания в нашем Центре.
Расписание работы Центра изучения языков - достаточно сложный процесс согласования Администратом Центра удобного для ВАС времени занятий, а также согласования между Вашим временем, временем занятий других студентов, и временем работы преподавателя, временем занятости учебных классов. Если Вы «забронировали» какое-то время, на это время мы не планируем занятия с другими Студентами.
В случае Вашего непосещения по любой причине, возникает вынужденное «время простоя» Центра и преподавателя, которое будет сложно восполнить, если Вы просто не придете на занятие (даже по болезни). У других Студентов есть свое расписание, свое время, свои планы, и чтобы поменять их, нужно время и возможность, а Центру нужно время, чтобы организовать изменение расписания!
Отмена занятий в нашем Центре производится не позднее чем за 1 (один)
день до Вашего занятия (до 24.00 предыдущего дня)
Правила отмены забронированных занятий в 2020-2021 учебном году.
1. Общие положения.
В случае отсутствия на отдельном индивидуальном или групповом занятии по уважительной причине занятие «не сгорает».Уважительными причинами являются болезнь Студента (только по предъявлению оригинала справки из медицинского учреждения), государственные праздничные и выходные дни, действия непреодолимой силы, форс-мажорные обстоятельства. В случае отсутствия на занятии по любым иным причинам, занятие считается пропущенным по вине Студента, не переносится, не восстанавливается и не проводится повторно.
2. Отмена индивидуальных занятий.
Отмена возможна, но не позднее чем за день до забронированного занятия (до 24.00 предыдущего дня). В случае отмены в тот же день индивидуальное Занятие считается пропущенным по вине Студента.
3. Отмена групповых занятий и занятий мини группы 2-3 человека
Не допускается, за исключением длительного перерыва, например отпуска или каникул. Возможно (на усмотрение Центра) короткое бесплатное дополнительное индивидуальное занятие (до 15 минут) для объяснения пройденного материала.
4. Длительный перерыв
При перерыве более 7 календарных суток — отпуск, каникулы, и т.д. Студент обязан предупредить Центр изучения языков «Королевский Английский» не менее чем за 3 (трое) календарных суток до даты начала длительного отсутствия Студента, только в этом случае занятия не «сгорают».
5. Способы отмены и переноса занятий
1) СМС на номер +7 999 140 8571 (рекомендуем!)
2) По телефонам +7 999 140 8571, +7 (831) 295-85-71
3) Через администратора лично, с записью в Книге учета отмены занятий
Другие способы отмены и переноса занятий недействительны.
Дополнительные условия, действующие в 2020-2021 г.
- 100% предварительная оплата занятий.
- 1 занятие - 45 минут. 1 взрослое групповое занятие - 90 минут
- Учебные материалы и ксерокопия не включены в стоимость.
- Замена преподавателя в любое время, без предварительного уведомления, на усмотрение Центра изучения языков.
- Скидки и бонусы предоставляются исключительно на усмотрение Центра изучения языков и не суммируются.
- Начало занятий по мере формирования групп.
- Условия и расценки не являются публичной офертой, согласно ГК РФ и могут меняться без предварительного уведомления.
- Группы - 4-6 человек. Мини-группы - 2-3 человека.
- Рекомендуем! Присутствие на занятии родителей школьников бесплатно.
- Перерасчет и возврат денежных средств за неиспользованные занятия производится за вычетом фактического количества посещенных групповых или индивидуальных занятий, по соответствующему этому количеству пакету занятий в прайс листе.
- Количество мест ограничено.
Внимание!
Мы гарантируем высокое качество оказываемых услуг, однако если у Вас возникнут вопросы к качеству нашей работы, при отсутствии успехов в изучении иностранного языка (при условии регулярного посещения школы в течение 1 (одного) календарного года, выполнения наших рекомендаций и выполнения домашней работы), в этом случае мы возвратим Вам денежные средства!
Спасибо за понимание и за то, что уважаете наш труд!